bajii — গোপনীয়তা নীতি

এই গোপনীয়তা নীতিটি bajii অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম ("bajii", "আমরা", "আমাদের") এবং এর ওয়েবসাইট https://bajii.my ব্যবহারকারীদের ("আপনি", "সদস্য") মধ্যে তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার সংক্রান্ত নীতি ব্যাখ্যা করে।

bajii বাংলাদেশের বাংলাভাষী খেলোয়াড়দের জন্য একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করে। আপনি bajii-তে নিবন্ধন করে বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে এই গোপনীয়তা নীতির সাথে সম্মত হচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

এই নীতিমালাটি bajii-র নিয়ম ও শর্তাবলী-র পরিপূরক এবং সেগুলোর সাথে একত্রে পাঠ করা উচিত। কোনো বিরোধপূর্ণ বিধানের ক্ষেত্রে নিয়ম ও শর্তাবলী প্রাধান্য পাবে।

bajii নিম্নলিখিত বিভাগের তথ্য সংগ্রহ করতে পারে:

bajii নিম্নলিখিত উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করে:

• সরাসরি সংগ্রহ: নিবন্ধন ফর্ম পূরণ, KYC যাচাই নথি জমা, পেমেন্ট তথ্য প্রদান ও সাপোর্টে যোগাযোগের মাধ্যমে আপনি সরাসরি তথ্য প্রদান করেন।
• স্বয়ংক্রিয় সংগ্রহ: আপনি bajii প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় কুকি, লগ ফাইল ও অনুরূপ প্রযুক্তির মাধ্যমে স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্রযুক্তিগত তথ্য সংগ্রহ হয়।
• তৃতীয় পক্ষ থেকে: পেমেন্ট প্রদানকারী (bKash, Nagad, Rocket), পরিচয় যাচাই সেবা এবং জালিয়াতি শনাক্তকরণ সিস্টেম থেকে নির্দিষ্ট তথ্য পাওয়া যেতে পারে।
• KYC প্রক্রিয়ায়: জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্যান্য সরকারি দলিলের ছবি থেকে পরিচয় ও ঠিকানা সংক্রান্ত তথ্য সংগ্রহ করা হয়।

bajii সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন, KYC যাচাই এবং অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।
• পরিষেবা প্রদান: গেমিং পরিষেবা, বেটিং সুবিধা, জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ করতে।
• গ্রাহক সহায়তা: আপনার সাপোর্ট অনুরোধ, অভিযোগ ও প্রশ্নের সমাধান করতে।
• নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ: অর্থ পাচার (AML), একাধিক অ্যাকাউন্ট ও প্রতারণামূলক কার্যক্রম শনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: প্রযোজ্য আইন ও নিয়ন্ত্রকের নির্দেশ মেনে চলতে এবং আইনি কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধে সাড়া দিতে।
• প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন: ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করে bajii প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা ও ব্যবহারকারী অভিজ্ঞতা উন্নত করতে।
• বিপণন যোগাযোগ: আপনার সম্মতি সাপেক্ষে প্রমোশনাল অফার, বোনাস ও আপডেট SMS বা ইমেইলে পাঠাতে। (যেকোনো সময় সম্মতি প্রত্যাহার করা যাবে।)
• দায়িত্বশীল গেমিং: আপনার গেমিং আচরণ পর্যবেক্ষণ করে সম্ভাব্য গেমিং সমস্যার প্রাথমিক সতর্কতা প্রদান করতে।

bajii আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি, ভাড়া বা অপ্রাসঙ্গিকভাবে তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য ভাগ করা হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রদানকারী: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং অন্যান্য অনুমোদিত পেমেন্ট সেবা প্রদানকারীর সাথে — শুধুমাত্র লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য।
• পরিচয় যাচাই সেবা: KYC যাচাইয়ের জন্য অনুমোদিত তৃতীয় পক্ষের সাথে — শুধুমাত্র পরিচয় নিশ্চিতকরণের উদ্দেশ্যে।
• গেম প্রদানকারী: Evolution Gaming, Pragmatic Play, JILI-সহ অন্যান্য গেম স্টুডিওর সাথে — শুধুমাত্র গেম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য।
• আইনি কর্তৃপক্ষ: বৈধ আদালতি নির্দেশ, তদন্তকারী সংস্থার অনুরোধ বা প্রযোজ্য আইন মেনে চলার প্রয়োজনে।
• ব্যবসায়িক স্থানান্তর: যদি bajii একটি একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ বা সম্পদ বিক্রয়ের মধ্য দিয়ে যায়, তবে আপনার তথ্য স্থানান্তরিত হতে পারে। সেক্ষেত্রে আগাম নোটিশ প্রদান করা হবে।

bajii আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তি ও পদ্ধতি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো নিম্নলিখিত স্তর নিয়ে গঠিত:

• SSL/TLS এনক্রিপশন: bajii-র সকল ওয়েব ট্র্যাফিক SSL 256-bit এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। ব্রাউজারে তালা চিহ্ন দেখে নিশ্চিত হোন।
• পাসওয়ার্ড হ্যাশিং: আপনার পাসওয়ার্ড কখনো সাধারণ টেক্সটে সংরক্ষিত হয় না। উন্নত bcrypt অ্যালগরিদমে এনক্রিপ্ট করে রাখা হয়।
• দুই-স্তর যাচাইকরণ (2FA): আপনার অ্যাকাউন্টে 2FA সক্রিয় করলে লগইনে অতিরিক্ত OTP যাচাই প্রয়োজন হয়।
• পেমেন্ট টোকেনাইজেশন: আপনার পেমেন্ট তথ্য সরাসরি bajii সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না — শুধুমাত্র এনক্রিপ্টেড রেফারেন্স টোকেন রাখা হয়।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: bajii-র সিস্টেম স্বাধীন তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক নিয়মিত পেনিট্রেশন টেস্ট ও নিরাপত্তা পর্যালোচনার মধ্য দিয়ে যায়।
• সীমিত অ্যাক্সেস নীতি: শুধুমাত্র অনুমোদিত bajii কর্মীরা নির্দিষ্ট তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন এবং সকল প্রবেশ লগ করা হয়।
• জালিয়াতি শনাক্তকরণ সিস্টেম: রিয়েলটাইম অ্যালগরিদম সন্দেহজনক লেনদেন ও লগইন প্রচেষ্টা শনাক্ত করে।

bajii আপনার তথ্য কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করে। নিম্নলিখিত সারণীতে বিভিন্ন তথ্যের সংরক্ষণকাল দেওয়া হলো:

• অ্যাকাউন্ট তথ্য (সক্রিয় অ্যাকাউন্ট): অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সম্পূর্ণ সময়।
• লেনদেনের তথ্য: আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরও সর্বনিম্ন ৫ বছর।
• KYC দলিল: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরও সর্বনিম্ন ৫ বছর (AML আইনের প্রয়োজনীয়তা)।
• গেমিং ইতিহাস: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরও সর্বনিম্ন ৩ বছর বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য।
• সাপোর্ট চিঠিপত্র: সমস্যা সমাধানের পরও ২ বছর।
• প্রযুক্তিগত লগ (IP ইত্যাদি): সর্বোচ্চ ১২ মাস।
• বিপণন সম্মতি তথ্য: সম্মতি প্রত্যাহারের পর যত দ্রুত সম্ভব মুছে ফেলা হবে।

bajii প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ করার জন্য এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করার জন্য কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। bajii নিম্নলিখিত ধরনের কুকি ব্যবহার করে:

আপনার ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে যেকোনো সময় কুকি প্রতিরোধ করতে পারেন। তবে এতে bajii-র কিছু সুবিধা সীমিত হতে পারে।

bajii-র সদস্য হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

bajii কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের পরিষেবা প্রদান থেকে বিরত থাকে। আমরা জেনেশুনে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।

• নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক। মিথ্যা বয়স প্রদান নিয়ম লঙ্ঘন হিসেবে গণ্য হবে।
• KYC প্রক্রিয়ায় সরকারি দলিলের মাধ্যমে বয়স নিশ্চিত করা হয়।
• কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের অ্যাকাউন্ট তৈরির বিষয়ে জানতে পারলে bajii অবিলম্বে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করবে এবং সংগৃহীত তথ্য মুছে ফেলবে।
• অভিভাবকরা তাদের সন্তানের অ্যাকাউন্ট সম্পর্কে অবহিত হতে চাইলে [email protected]এ যোগাযোগ করতে পারেন।

bajii মূলত বাংলাদেশের বাজারকে সেবা দেয়। তবে গেম প্রদানকারী ও প্রযুক্তি অংশীদারদের সার্ভার বিভিন্ন দেশে থাকতে পারে, যার ফলে কিছু তথ্য আন্তর্জাতিকভাবে স্থানান্তরিত হতে পারে।

• আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তরের ক্ষেত্রে bajii নিশ্চিত করে যে প্রাপক পক্ষ যথাযথ তথ্য সুরক্ষা মান বজায় রাখে।
• তৃতীয় পক্ষের সাথে ডেটা প্রসেসিং চুক্তিতে তথ্য সুরক্ষার বাধ্যবাধকতা অন্তর্ভুক্ত থাকে।
• বাংলাদেশ থেকে অন্য দেশে তথ্য স্থানান্তরে প্রযোজ্য আন্তর্জাতিক মান অনুসরণ করা হয়।

bajii সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা ও হালনাগাদ করতে পারে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে bajii নিবন্ধিত সদস্যদের ইমেইল বা SMS-এর মাধ্যমে অবহিত করবে।

হালনাগাদ নীতিমালা প্রকাশিত হওয়ার পর bajii প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিমালায় সম্মতি দেওয়া বলে গণ্য হবে।

এই পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখ সর্বদা সর্বশেষ সংশোধনের তারিখ প্রতিফলিত করবে।